보이스피싱 피해예방 10계명
현대인을 위한 필수 안전 수칙!
우리 사회는 보이지 않는 적, ‘보이스피싱’의 위협에 직면해 있습니다.
최근 보이스피싱 피해가 급증하고 있으며, 피해 금액도 1조원을 돌파했습니다.
교묘한 속임수로 개인정보와 금전을 빼앗는 보이스피싱 피해는 누구에게나 일어날 수 있으며, 피해 규모는 날이 갈수록 커지고 있습니다.
보이스피싱 피해예방 10계명을 숙지하고 실천한다면 여러분은 보이스피싱 공격으로부터 자신과 가족을 안전하게 지킬 수 있을 것입니다.
1. 의심스러운 전화는 절대 받지 않기
보이스피싱 공격자들은 실제 금융기관이나 정부기관 직원을 가장하여 전화를 걸어 왔다고 속여 개인정보나 금전을 빼앗습니다.
의심스러운 전화는 무조건 거절하고, 절대 개인정보나 금전을 제공하지 마세요.
※ 예시:
- 정부기관을 가장한 사기
- “금융감독원에서 연락드립니다. 귀하의 계좌가 불법 대출에 이용되었으니 즉시 이체해주세요.” -> 금융감독원은 절대 전화로 개인정보나 금전을 요구하지 않습니다.
- 대출 빙자 유형
- “저금리 대출을 받을 수 있도록 해드리겠습니다. 먼저 선납금을 입금해주세요.” -> 정상적인 금융기관은 대출과 관련하여 선납금을 요구하지 않습니다.
- 납치 협박 유형
- “당신의 아이가 납치되었어요. 몸값을 송금하시면 아이를 돌려보내드릴게요.” -> 당황하지 말고 가족에게 연락하여 안부를 확인하세요. 납치범의 요구에 절대 응하지 마세요.
2. 금융기관 홈페이지 또는 전화번호를 통해 진위 확인하기
만약 의심스러운 전화를 받았다면, 금융기관 홈페이지에 명시된 전화번호로 직접 전화하여 진위를 확인하세요.
절대로 전화번호를 알려준 사이트나 메시지에 있는 전화번호로 다시 걸지 마세요.
※ 팁:
- 금융기관 홈페이지 주소는 직접 입력하거나 즐겨찾기 목록을 이용하세요.
- 검색창을 통해 입력하거나 링크를 클릭하는 방식은 피싱 사이트로 유도될 위험이 있습니다.
- 금융기관 홈페이지에는 고객센터 전화번호가 명시되어 있습니다.
- 홈페이지에서 확인하거나, 카드 뒷면에 적힌 전화번호를 이용해도 됩니다.
3. 중요한 금융거래는 직접 방문하거나 인터넷뱅킹 이용하기
전화나 문자로 중요한 금융거래를 진행하지 마세요.
직접 금융기관을 방문하거나 인터넷뱅킹을 이용하여 안전하게 거래하세요.
※ 주의:
- 공중 Wi-Fi 사용 시에는 금융거래 하지 않도록 주의하세요.
- 공중 Wi-Fi는 보안 취약성이 존재할 수 있습니다.
- 컴퓨터와 스마트폰에 최신 보안 프로그램을 설치하고 정기적으로 업데이트하세요.
- 악성 코드로부터 안전하게 보호할 수 있습니다.
4.가족과 보이스피싱 위험성에 대한 교육 실시하기
가족, 특히 어르신과 청소년들에게 보이스피싱의 위험성과 대처 방법에 대해 꾸준히 교육해주세요.
의심스러운 전화가 걸려왔을 때 어떻게 해야 하는지 명확하게 알려주고, 가족 간 피싱 피해 경험을 공유하며 위험성을 인지하도록 돕는 것이 중요합니다.
※ 교육 방법:
- 보이스피싱 피해 사례 및 관련 뉴스 기사를 함께 읽고 토론합니다.
- 실제 피해 사례를 통해 보이스피싱의 심각성을 이해하고, 피해 예방 방법을 논의할 수 있습니다.
- 금융기관 홈페이지나 경찰청 보이스피싱 예방 교육 자료를 활용합니다.
- 다양한 교육 자료를 통해 보이스피싱에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
- 보이스피싱 피해 시뮬레이션 게임을 활용합니다.
- 가족 구성원이 피해자와 사기범 역할을 맡아 피해 상황을 시뮬레이션하고, 대처 방법을 연습할 수 있습니다.
- 보이스피싱 피해 예방 퀴즈를 활용합니다.
- 퀴즈를 통해 보이스피싱 관련 지식을 재미있게 익힐 수 있습니다.
5. 금융감독원 ‘보이스피싱 신고센터’ 활용하기
보이스피싱 피해를 발견했을 경우, 망설이지 말고 금융감독원 ‘보이스피싱 신고센터'(1333)로 신고하세요.
신고는 24시간 가능하며, 익명으로 신고할 수도 있습니다.
※ 신고 내용:
- 피해 날짜 및 시간
- 피해 금액
- 피해 은행 및 계좌번호
- 피해자 연락처
- 피해 사고 경위
※ 신고 팁:
- 가능한 한 많은 정보를 제공하여 신속한 수사에 도움을 주세요.
- 피해 사고가 발생한 날짜와 시간, 피해 금액, 피해 은행 및 계좌번호, 피해 사고 경위 등을 정확하게 기억해 놓으세요.
- 피해 사고와 관련된 증거자료 (예: 통화 내용, 문자 메시지, 송금 내역)를 확보해 놓으세요.
6. 개인정보 및 금융정보 안전하게 관리하기
개인정보 및 금융정보는 철저히 관리해야 합니다.
다른 사람에게 절대 공유하지 말고, 안전한 곳에 보관하세요.
※ 개인정보 및 금융정보 관리 방법:
- 비밀번호는 자주 변경하고, 다른 사이트와 공유하지 않도록 주의하세요.
- 소셜미디어에 개인정보를 과도하게 공개하지 마세요.
- 사용하지 않는 금융 상품은 해지하고, 불필요한 개인정보는 삭제하세요.
- 컴퓨터와 스마트폰에 최신 보안 프로그램을 설치하고, 정기적으로 업데이트하세요.
7. 금융거래 시 주의해야 할 사항
금융거래 시에는 항상 주의해야 합니다.
의심스러운 사이트나 금융상품은 이용하지 말고, 충분히 확인하세요.
※ 금융거래 시 주의 사항:
- 금융거래는 항상 공식 홈페이지를 통해 진행하세요.
- 의심스러운 링크나 첨부파일은 클릭하지 마세요.
- 무료 금융상품이나 고금리 유혹에 주의하세요.
- 금융거래 시에는 주변 환경에 주의하고, 타인에게 보이지 않도록 주의하세요.
8. 최신 보안 정보 숙지하기
보이스피싱 공격자들은 끊임없이 새로운 방법을 사용하며, 피해자를 속입니다.
최신 보안 정보를 숙지하고, 새로운 공격 방식에 대비해야 합니다.
※ 최신 보안 정보 숙지 방법:
- 금융감독원, 경찰청, 금융기관 홈페이지 등에서 제공하는 보안 정보를 확인하세요.
- 보안 관련 뉴스 기사나 블로그를 읽고 최신 트렌드를 파악하세요.
- 보안 관련 컨퍼런스나 세미나에 참여하여 전문가들의 지식을 공유하세요.
9. 보이스피싱 피해 시 신속한 조치 취하기
보이스피싱 피해를 발견했을 때는 신속하게 조치를 취해야 합니다.
※ 조치 방법:
- 금융기관에 피해 신고하고 계좌 지급정지 신청
- 피해 금액을 인출하지 못하도록 즉시 금융기관에 연락하여 계좌 지급정지를 신청해야 합니다.
- 피해 금액이 남아 있다면 피해금 환급 제도를 통해 환급받을 수 있습니다.
- 경찰서에 피해 신고
- 피해 사실을 경찰서에 신고하여 수사를 요청해야 합니다.
- 피해 사고와 관련된 증거자료 (예: 통화 내용, 문자 메시지, 송금 내역)를 제출해야 합니다.
- 피해금 환급 신청
- 피해 금액 환급을 위해 금융기관에 피해금 환급 신청을 해야 합니다.
- 피해금 환급 신청 시에는 신분증, 피해 신고증, 계좌 정보 등을 제출해야 합니다.
※ 주의:
피해 사실을 혼자 감추려고 하지 마세요.
피해금을 되찾기 위해 불법적인 방법을 사용하지 마세요.
피해 신고 및 피해금 환급 신청 과정에 어려움을 겪는 경우, 금융감독원이나 경찰청에 문의하세요.
10. 지속적인 관심과 교육으로 보이스피싱 예방하기
보이스피싱 피해를 예방하기 위해서는 지속적인 관심과 교육이 중요합니다.
보이스피싱 관련 정보를 꾸준히 습득하고, 주변 사람들에게도 알려주세요.
가족과 함께 보이스피싱 피해 예방 훈련을 실시하고, 의심스러운 상황에 대비하세요.
보이스피싱 피해를 발견하면 주변 사람들에게 경고하고, 적극적으로 신고하여 피해를 줄이는 데 동참하세요.
오늘 소개드린 보이스피싱 피해예방 10계명을 숙지하고 실천한다면 여러분은 보이스피싱 공격에 안전하게 대처할 수 있을 것입니다.